常見問題

僅接受我們已付款的包裹。但在這種情況下，請提前通知我們包裹將被送達，並務必在表格上註明您將入住Kumamoto KB Hotel月份和日期以及客人（收件人）的姓名。如果您要寄送多個大包裹，請提前與我們聯絡。（由於篇幅限制，請勿在未聯絡我們的情況下發送未經請求的訊息。）
另請注意，…繼續閱讀

對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但本設施不提供作為商務酒店客房附屬的行李托運服務（在客房內裝卸行李），敬請諒解。為了繼續提供廉價的住宿，敬請您的理解與合作。

入住前和退房後，我們會將行李寄存在前台。但入住前的行李寄存，10:00之前退房的客人會優先辦理，所以10:00之後的行李寄存請盡量配合。另外，週六、節假日前、節假日，非自駕前來的顧客（步行、乘坐出租車、公共交通工具的顧客）的行李，我們會優先處理，可能會拒絕運送，敬請諒解。這樣做。…繼續閱讀

酒店不提供停車位，先到先得。
可容納50輛車

出於安全考慮，我們嚴格禁止甚至在很短的時間內訪問外人的客房，包括親戚的客房。（但是，不包括貨到付款。）

可以將食物和飲料帶入客房並交付。如需送貨，請自行訂購，然後在大廳或客房取貨並付款。另外，如果要求您送貨，請務必與前台聯繫。（如果出於安全原因不與我們聯繫，則除了客人之外，其他任何人都不能進入客房樓層。）另外，我們不能在大廳接受食物和飲料。

請注意，由於客戶的方便，早餐可以在當天早上取消，但將被放棄，並且不退款。另外，方案和住宿地點（通過互聯網或旅行社預訂），即使您取消前一天的付款，也可能無法退款，因此請務必在您出發前至少2天從每個地點取消並聲明留下來，請。
由於成分的原因，我們不能接受從當天早上開始的早餐，只要它是…繼續閱讀

客人可以在住宿日中午12:00至第二天中午12:00（連續入住的時間）內，按每晚停車費停車。
如果您在中午12:00之前或之後使用汽車，則每小時的停車費用為100日元，因此請務必在前台詢問您的汽車鑰匙和汽車編號。但是，視當天的停車情況而定，它可能不可用。另外，我們不允許沒有住宿的…繼續閱讀

可以將自行車和小型摩托車（輕便摩托車等）停放在酒店停車場中的自行車停車場。（免費）對於大型摩托車（如果您不能容納在自行車停車場），可以使用普通停車場，但是請注意，我們將收取每框架650日元的停車費。

該設施的停車場只能停放普通車，禁止大中型車停放。（最多可以停泊Hiace級旅行車）
我們想向您介紹附近的大型車輛停車場或Suizenji停車場（距酒店約20分鐘車程），您可以在這裡停放大型巴士。

餐廳僅提供早餐。

在公共衛生中心的指導下，無論類型或大小，都不允許攜帶寵物。此外，出於安全原因和考慮哭泣等鄰家的考慮，我們將拒絕將汽車停放在停車場。